Versie van 9 nov 2014 om 17:26

Heb je problemen met bellen, sms'en of internetten in het buitenland? Check dan de volgende zaken.

Roaming staat uit

Roaming is alle verbruik via zendmasten buiten Nederland, dus niet alleen internet, maar ook bellen en sms. Hoewel sommige telefoons deze term soms onjuist gebruiken, kan het dus zijn dat roaming uit staat en je daardoor ook niet kan bellen en sms'en. Check de instellingen van je telefoon hierop.

Telefoon verbindt niet automatisch met buitenlands netwerk

Vaak staat je telefoon standaard op "automatisch verbinden met het beste netwerk". Als dit niet zo is, zet de instelling dan op automatisch, geef je telefoon een herstart en kijk of de boel werkt. Werkt dit niet? Verbindt dan één voor één met de beschikbare netwerken gevolgd door een herstart en kijk of alles werkt. Werken alle netwerken niet? Mail dan support@limesco.nl en vermeld nadrukkelijk dat je bovenstaande geprobeerd hebt en met welke netwerken je hebt geprobeerd te verbinden.