support

Je bent hier waarschijnlijk gekomen omdat er een probleem is met je SIM, je telefooncentrale, een factuur/betaling of iets anders. Op deze pagina proberen we je te helpen ons te helpen jou te helpen. Dat wil zeggen: wij zullen ons best doen je probleem op te lossen, maar daarvoor hebben we de juiste informatie van jou nodig.

Stuur een e-mail naar ons: support@limesco.nl. Mocht je een vertrouwelijke mail willen sturen, kun je 'm encrypten met PGP. De keys die je daarvoor gebruikt staan op de Contact-pagina op de website.

Telefonie

Heb je specifiek problemen met telefonie? Dan kunnen we je het beste helpen als je de volgende gegevens doorgeeft.

• Van welk nummer is gebeld
• Naar welk nummer is gebeld
• Datum / tijdstip (ajb zsm melden, graag binnen 24 uur)
• Omschrijving probleem
• Wat heb je al geprobeerd om het op te lossen?
• welke hardware/apparatuur gebruik je?

Links

• De werking van de Support-infrastructuur.